TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PLATAFORMA COMPRAR CARRO PREÇO

Última atualização: Setembro de 2026

PARTE I — TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

1. ACEITE DOS TERMOS E ELEGIBILIDADE

1.1. Leitura Obrigatória: A utilização do portal, dos serviços de automação, do gerador de mini-sites e de todas as aplicações da plataforma COMPRAR CARRO PREÇO (“Plataforma”) é condicionada à leitura, compreensão e aceite integral deste instrumento.
1.2. Momento do Aceite: O consentimento é formalizado mediante (i) navegação no site com aceite na barra de preferências de cookies, (ii) conclusão do cadastro inicial de usuário, (iii) contratação de assinaturas ou serviços, e (iv) a cada nova publicação realizada no portal.
1.3. Renovação por Publicação: O anunciante declara ciente de que o aceite é revalidado obrigatoriamente a cada novo anúncio ou solicitação cadastrada, confirmando a veracidade das informações do veículo e renovando as autorizações de veiculação e uso de imagem.
1.4. Elegibilidade e Idade Mínima: A criação de contas, contratação de assinaturas e publicação de anúncios são estritamente restritas a pessoas plenamente capazes e maiores de 18 (dezoito) anos, ou pessoas jurídicas devidamente representadas.

2. NATURALEZA DA PLATAFORMA E ESCOPO DOS SERVIÇOS

2.1. Definição do Serviço: A Plataforma é um ecossistema de tecnologia voltado ao mercado automotivo, atuando como provedora de hospedagem, automação e aproximação entre Lojas de Veículos Usados (“Vendedores” ou “Lojistas”) e Compradores.
2.2. Portfólio de Soluções: A Plataforma disponibiliza aos seus usuários:
a) Portal de Classificados: Estrutura online para divulgação de veículos usados e cadastro de solicitações de compra;
b) Plano de Assinatura Recorrente: Assinatura mensal para lojistas com direito à postagem de anúncios ilimitados no estoque;
c) Disparo de Alertas via WhatsApp: Sistema de notificação automatizado que envia requisições e solicitações de compra de clientes diretamente para o WhatsApp dos lojistas da região;
d) Gerador de Mini-Sites e Conexão de Domínio: Ferramenta de software que cria instantaneamente uma landing page corporativa com o estoque do lojista, permitindo a conexão de domínio próprio e o gerenciamento de scripts, tags de conversão e pixels de rastreamento (Meta/Google Ads);
e) Impulsionamento Digital Automatizado: Serviços de inteligência para gerenciamento e veiculação de anúncios em redes de mídia de terceiros (Google Ads e Meta Ads).

2.3. Isenção Total de Intermediação Comercial: A Plataforma não é proprietária, fiadora ou possuidora dos veículos anunciados, não intervém na fixação de preços, não realiza vistoria prévia e não intermedia as negociações financeiras entre compradores e vendedores. Toda e qualquer transação comercial é realizada de forma direta e independente entre as partes, sob sua exclusiva responsabilidade.

2.4. Abrangência da Plataforma nos Mini-Sites: O usuário declara ciência de que o presente documento aplica-se integralmente ao portal principal e a todos os mini-sites, landing pages e subdomínios gerados ou hospedados sob a infraestrutura da Plataforma, ainda que operando sob domínios próprios conectados pelos Lojistas.

3. GESTÃO DE CONTAS, PERFIS E REGRAS DE USO

3.1. Visitantes Gerais: Usuários não cadastrados que navegam gratuitamente no portal para visualização de anúncios e perfis públicos.
3.2. Perfil do Comprador: Pessoas físicas ou jurídicas cadastradas para cadastrar “Solicitações de Compra”. É proibido aos compradores divulgar abertamente dados de contato direto (telefones, e-mails, chaves Pix) no corpo do texto de solicitações públicas.
3.3. Perfil do Vendedor (Lojistas):
a) Requisito de Entrada: Destinado exclusivamente a pessoas jurídicas (CNPJ ativo) com estabelecimento comercial físico aberto ao público focado na comercialização de veículos.
b) Unicidade de Conta: É permitida apenas uma conta vinculada por CNPJ. É vedada a cessão, aluguel, venda ou compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros.
3.4. Uso Abusivo e Moderação: A Plataforma reserva-se o direito de suspender, bloquear ou excluir sumariamente, sem aviso prévio ou indenização, contas e anúncios que violem estes termos, apresentem indícios de fraude, duplicidade de posts, preços irrealistas ou uso abusivo das ferramentas de solicitação e mensagens.

4. ALERTAS AUTOMATIZADOS E MONETIZAÇÃO DE LEADS

4.1. Notificações em Tempo Real: Ao cadastrar uma “Solicitação de Compra”, o Comprador autoriza que as especificações técnicas do veículo desejado (marca, modelo, ano, faixa de preço e localização) sejam processadas e enviadas via WhatsApp e/ou e-mail para a base de Lojistas cadastrados na sua região de atendimento.
4.2. Liberacao de Dados de Contato: O Comprador autoriza que seus dados de contato direto fiquem protegidos pelo sistema até que sejam disponibilizados ao Lojista parceiro através dos recursos da plataforma (assinaturas, créditos ou tarifa tecnológica).
4.3. Uso Restrito de Dados de Leads (LGPD): O Lojista que receber ou desbloquear o contato de um Comprador obriga-se a utilizar o número de telefone/WhatsApp estritamente para apresentar propostas comerciais de veículos correlatos à solicitação. É terminantemente proibida a inclusão do contato em listas de spam, o repasse a terceiros ou a oferta de produtos estranhos ao ramo automotivo.

5. PLANOS DE ASSINATURA, RECORRÊNCIA E TRÁFEGO PAGO

5.1. Plano de Assinatura Mensal (Anúncios Ilimitados):
a) Contratação e Recorrência: A contratação do plano mensal confere ao Lojista o direito de cadastrar anúncios de forma ilimitada em seu estoque durante a vigência do ciclo contratado. A cobrança ocorre de forma recorrente (mensal) no meio de pagamento cadastrado.
b) Uso Pessoal e Inalienável: O benefício do estoque ilimitado destina-se exclusivamente aos veículos próprios do Lojista titular do CNPJ cadastrado, sendo vedada a inclusão de veículos de parceiros ou terceiros não vinculados à loja.
5.2. Serviços de Impulsionamento Externo (Google e Meta Ads):
a) Processamento Instantâneo: Ao contratar pacotes de tráfego pago, os sistemas da Plataforma integram-se de forma automatizada com as APIs do Google e da Meta para criação das campanhas.
b) Isenção de Garantia de Venda: A Plataforma fornece a solução tecnológica de automação de tráfego, não garantindo volume mínimo de vendas, contatos ou cliques, cujos resultados dependem das flutuações de mercado, precificação e algoritmos de terceiros.
5.3. Política de Não-Reembolso e Cancelamento:
a) Assinaturas Mensais: O cancelamento da assinatura mensal pode ser efetuado a qualquer momento pelo painel do Lojista, interrompendo a renovação automática para o ciclo seguinte. Não haverá devolução proporcional de valores em relação ao mês em vigência.
b) Impulsionamento e Destaques: Em razão do processamento imediato e repasse automático de verbas para as redes parceiras (Google/Meta), não caberá reembolso ou estorno após o início da veiculação da campanha.
c) Direito de Arrependimento (CDC): O reembolso previsto no Art. 49 do CDC aplica-se exclusivamente se nenhum serviço, crédito ou campanha automatizada tiver sido consumido ou colocado no ar no prazo de 7 (sete) dias da compra.

6. DIRETRIZES DE CONTEÚDO E PROIBIÇÕES EXPRESSAS

É expressamente proibido dentro de qualquer ambiente da Plataforma ou dos Mini-Sites hospedados:
a) Anunciar veículos inexistentes, sem posse física/jurídica ou com dados/quilometragem adulterados (“Estoque Fantasma”);
b) Anunciar veículos novos (0km), bem como produtos ou serviços estranhos ao mercado de veículos usados e seminovos;
c) Duplicar anúncios do mesmo veículo ou agrupar múltiplos veículos em uma única publicação;
d) Praticar raspagem automatizada de dados (web scraping, crawlers, spiders) para extração de cadastros, anúncios ou contatos;
e) Veicular conteúdos que violem direitos autorais, marcas registradas, patentes, ou que contenham código malicioso, vírus, linguagem ofensiva ou apologia a atos ilícitos.

7. REGRAS ESPECÍFICAS PARA MINI-SITES, DOMÍNIOS E TAGS

7.1. Configuração de Domínio Próprio: A Plataforma disponibiliza a tecnologia para o apontamento de domínios próprios do Lojista aos nossos servidores. O Lojista é o único responsável pela compra, renovação e correto apontamento de DNS do seu domínio.
7.2. Inclusão de Pixels e Scripts de Terceiros: A Plataforma permite que o Lojista insira suas próprias tags de rastreamento (Pixel do Meta Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) em seu mini-site. O Lojista declara-se integralmente responsável pela conformidade legal do uso dessas tags frente à LGPD, devendo garantir que coleta o devido consentimento dos visitantes de seu domínio próprio.
7.3. Identificação da Plataforma: Todo mini-site gerado exibirá em seu rodapé a identificação padrão de direitos de software e link para estes Termos e Políticas de Privacidade centrais.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E LICENÇA DE USO DE IMAGENS

8.1. Propriedade do Software: Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o código-fonte, marcas, logotipos, banco de dados, layouts e ferramentas da Plataforma pertencem exclusivamente à MESTRES DO CARRO USADO.
8.2. Licença de Uso de Imagens e Conteúdo: Ao cadastrar anúncios e fotos na Plataforma ou Mini-Sites, o anunciante cede à MESTRES DO CARRO USADO uma licença gratuita, não exclusiva, sublicenciável e de âmbito mundial sobre as fotos, vídeos e descrições dos veículos.
8.3. Uso Editorial e Promocional: A Plataforma fica autorizada a utilizar os materiais cadastrados para a criação de conteúdos editoriais, avaliações, matérias no Blog oficial, postagens em redes sociais e produção de vídeos no seu canal oficial do YouTube, visando à promoção do estoque do próprio Lojista, sem gerar direito a royalties, indenizações ou participação na monetização dos vídeos/conteúdos.

PARTE II — POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

9. INFORMAÇÕES COLETADAS E FINALIDADES

A MESTRES DO CARRO USADO coleta e trata dados pessoais estritamente necessários para a execução dos seus serviços e funcionalidades, divididos nas seguintes frentes:

9.1. Dados Fornecidos pelo Comprador:

Dados: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado e especificações do veículo desejado.
Finalidade: Gerar solicitações de compra, conectar o comprador a lojistas da região e disparar alertas automatizados via e-mail e WhatsApp.

9.2. Dados Fornecidos pelo Vendedor (Lojistas):

Dados: Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp comercial, endereço do estabelecimento, fotos da loja e dados de faturamento/pagamento.
Finalidade: Validar o cadastro corporativo, emitir cobranças de assinaturas, criar a página/mini-site do estoque, habilitar o recebimento de alertas de compradores e conectar domínios próprios.

9.3. Dados de Navegação e Conexão (Automatizados):

Dados: Endereço IP, tipo de navegador, geolocalização aproximada, identificadores de dispositivos, páginas visitadas e interações com os anúncios.
Finalidade: Segurança do sistema, prevenção contra fraudes e robôs (anti-scraping), cumprimento do Marco Civil da Internet (guarda de logs) e análise de métricas de audiência.

10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E PAPÉIS NA LGPD

10.1. Compartilhamento Necessário: O compartilhamento de dados pessoais ocorre estritamente para o cumprimento do serviço:

Compradores para Vendedores: Envio das solicitações de compra e liberação dos dados de contato para que os lojistas apresentem propostas de veículos.
Integrações Técnicas: Tráfego de dados via API para emissão de e-mails de sistema, gateways de pagamento e disparos automatizados no WhatsApp.
Requisição Judicial: Cumprimento de ordens judiciais, legais ou requisições de autoridades policiais.

10.2. Divisão de Papéis nos Mini-Sites (Controlador vs. Operador):

Nos mini-sites gerados pela Plataforma e operados sob domínios dos Lojistas, a MESTRES DO CARRO USADO atua como Operadora de Dados (fornecendo a infraestrutura e hospedagem de software).
O Lojista atua como Controlador dos Dados dos leads recebidos em sua página. Ao inserir pixels de rastreamento próprios (Meta/Google), o Lojista responsabiliza-se legalmente pelo tratamento e coleta adequada desses dados sob a LGPD.

11. COOKIES, RASTREAMENTO E PROCESSAMENTO FINANCEIRO

11.1. Uso de Cookies: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do painel de controle, gerenciamento de sessões, preferências do usuário e métricas de desempenho. O usuário pode ajustar suas preferências a qualquer momento no navegador.
11.2. Segurança no Processamento de Pagamentos: Todas as transações financeiras referentes a assinaturas e serviços são processadas por gateways de pagamento e instituições financeiras parceiras com certificação de segurança bancária (PCI-DSS). A Plataforma não armazena nem visualiza dados brutos de cartão de crédito do usuário.

12. RETENÇÃO, EXCLUSÃO E DIREITOS DO TITULAR

12.1. Retenção de Dados: Os dados pessoais são mantidos ativos durante o período de uso da conta. Registros de acesso (IP, data e hora) são armazenados obrigatoriamente por 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
12.2. Exclusão a Pedido: O usuário pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão definitiva dos seus dados pessoais diretamente no painel do sistema ou enviando requisição ao suporte.
12.3. Direitos LGPD (Art. 18): O titular dos dados possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incorretas, revogar o consentimento e solicitar a anonomização ou exclusão de dados desnecessários através do nosso canal direto.

PARTE III — DISPOSIÇÕES FINAIS E FORO

13. MODIFICAÇÕES, CONTATO E FORO DE ELEIÇÃO

13.1. Alterações Unilaterais: Estes Termos e Políticas poderão ser alterados a qualquer tempo para adequação legal ou implementação de novas ferramentas tecnológicas. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no portal.
13.2. Canal do Encarregado de Dados (DPO): Para exercer os direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre este documento, entre em contato através do e-mail: contato@mestresdocarrousado.com.br.
13.3. Lei Aplicável e Foro: Este documento é regido e interpretado estritamente de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Mogi Guaçu, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.